Das letzte Jahrzehnt war geprägt von technologischen, vor allen Dingen digitalen Entwicklungen. Viele Phänomene wurden über die Medien überschwänglich als “neueste Medienrevolution” bezeichnet. Social Media wird von Skeptikern als eine Modeerscheinung (engl. “Hype”) wahrgenommen, die wieder verschwinden wird. Nach dem Mitte 2008 erschienen Universal McCanns Wave 3-Report[1] erleben Social Media einen Aufschwung, der auch in Zukunft weiter anhalten wird.

Die Vergangenheit hat gezeigt, dass es immer wieder Trends gab, die euphorisch gelobt wurden und als zukunftsweisende Technologie galten – und schnell wieder in der Versenkung verschwanden. Einige Beispiele: 2004 galten die persönlichen Online-Tagebücher (Blog) von Internetnutzern neben Unternehmensblogs (auch Corporate Blogs genannt) als der neue Weg, um statische Webseiten abzulösen. Heute ist der Corporate Blog ein weiterer Kommunikationskanal für [...]